La situation
Le projet est livré. Le client passe à autre chose, vous aussi.
La mise en ligne est validée, tout le monde est content. Mais entre le prochain brief et la facturation, le témoignage promis n’est jamais demandé, et vos meilleures références restent invisibles.
La routine type
Tout part de la livraison.
Calée sur votre cycle de projet : livraison, mise en ligne, premiers résultats. Chaque étape reste modifiable.
- JOUR J
Livraison du projet
Vous enregistrez la date de livraison. La routine démarre.
- J+1
Remerciement
Remercier et partager les derniers livrables.
- J+14
Bilan
Deux questions pour vérifier que le résultat est au rendez-vous.
- J+21
Demande d’avis
Vers Google, Trustpilot ou votre page de témoignages.
- J+90
Reprise de contact
Faire le point et ouvrir le prochain projet.
Ce que reçoit votre client
Un message simple, à votre nom.
Un message signé par l’agence, qui cite le projet livré et invite à témoigner en quelques lignes.
Voir les modèles d’emails →Ce que ça change pour vous.
Des projets qui deviennent des preuves
Chaque livraison réussie alimente vos références.
Un suivi cohérent
Même rythme et même ton, quel que soit le chef de projet.
La suite déjà prévue
Une reprise de contact planifiée crée de nouvelles opportunités.
Qui reçoit la demande quand le client est une équipe ?
Le contact que vous désignez, en général le porteur du projet côté client.
Avis Google ou recommandation LinkedIn ?
Les deux sont possibles. Choisissez la plateforme où vos prospects se renseignent.
Et pour un projet livré en plusieurs fois ?
Lancez la routine à la livraison principale, ou relancez-la à chaque étape majeure.
Puis-je reprendre les témoignages sur mon site ?
Avec l’accord de votre client, oui. Demandez-le dans le message de remerciement.
Pour aller plus loin
Votre prochain projet livré peut devenir votre prochaine référence.
La routine agence est déjà prête. Ajoutez votre lien d’avis et votre dernier projet livré.
Commencer gratuitement Sans carte bancaire · Vous validez chaque message